www.altinsarrafi.com'dan satın aldığınız tüm tasarruf altınları ve takılar www.altinsarrafi.com garantisi altındadır. Altın takılar ve mücevherlerimizde 5 yıl bakım garantisi vardır.
Mağazamızdan satın almış olduğunuz ürün/ürünleri fatura tarihinden itibaren 7 (Yedi) iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süreyi aşan durumlarda iade kabul edilmeyecektir.
İadesi yapılacak ürün tüketiciye fatura edilmiş ise, ürünlerle ile birlikte gönderilen 2 nüsha fatura, şayet ticari işletmeye fatura edilmiş ise kesilecek olan iade faturası iade edilecek ürünlerle birlikte gönderilmek zorundadır.
İade edilecek ürünlerin orjinal ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilmesi zorunludur. Herhangi bir aksesuarı veya orjinal ambalajı hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
İadesi yapılacak ürünlerin lojistik firması ile gönderimi yapılacaksa MÜŞTERİDEN-DEPOYA ULAŞIM bedeli tüketici tarafından karşılanacaktır. Ürün/Ürünlerin orjinal kutuları üzerinde herhangi bir lojistik firma etiketi veya not bulunmamalıdır.
www.altinsarrafi.com sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürün/ürünleri iptal etmek istemeniz durumunda Adınız, Soyadınız ile sipariş numaranızı musterihizmetleri@altinsarrafi.com email adresine mail atmanız yeterli olacaktır.
Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili İptal Edildi uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
|
Garanti Şartları
